退换货流程

发布日期:2015-07-14 00:00

 

退换货流程

1.顾客查看"退换货政策",确定符合退换条件后与客服联系;

2..客服确认可退换,发送退件地址;

3.顾客将商品包裹安全,寄回;

4..验收商品,重新寄出您的商品,或者退款,退换结束。


退/换货范围及周期 

所有订单,自接收到退换产品当日起7天内。

退/换货注意事项 

1、邮寄时请认真填写以下信息,否则将影响您的退/换货办理:

·您的姓名

·收货地址

·订单号、商品名称和型号

·退/换货原因

由于药品的特殊性质,根据2015年国家食品药品管理总局第十三号令,《药品经营质量管理规范》第八节药品售后管理中第一百七十七条规定“除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换。”本公司所售药品一经售出如无质量问题将无法进行退换,敬请各位顾客谅解!

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